Gestão de Riscos

Processo completo de identificação, análise, mitigação e aceitação de riscos (Safety, Security, Usability) conforme ISO 14971:2019.

Processo de Gestão de Riscos

A gestão de riscos é realizada durante a FASE 1 (Planejamento), onde cada requisito é analisado quanto a três tipos de riscos:

Safety Risks

Riscos de segurança do paciente (dano físico, morte).

Security Risks

Riscos de segurança da informação (acesso não autorizado, perda de dados).

Usability Risks

Riscos de erro de uso (interface confusa, feedback insuficiente).

Ver SOP-002: Gestão de Riscos

Fluxo de Aceitação de Riscos

Processo de decisão baseado em RPN (Risk Priority Number) conforme ISO 14971:2019

RPN (Risk Priority Number) = Severidade × Probabilidade × Detectabilidade

Escala de 1-5 para cada fator. RPN máximo = 125 (5 × 5 × 5)

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Cálculo do RPN

Escalas de avaliação para cada fator do RPN

Severidade (S) - Impacto do Dano

5
Catastrófico
Morte ou dano permanente
4
Crítico
Lesão grave
3
Moderado
Lesão temporária
2
Menor
Desconforto
1
Negligível
Sem impacto

Probabilidade (P) - Frequência de Ocorrência

5
Muito Provável
Ocorrerá frequentemente
4
Provável
Ocorrerá ocasionalmente
3
Possível
Pode ocorrer
2
Improvável
Pouco provável
1
Remoto
Muito improvável

Detectabilidade (D) - Facilidade de Detecção

5
Não Detectável
Quase impossível detectar
4
Baixa
Difícil de detectar
3
Média
Possível detectar
2
Alta
Fácil de detectar
1
Quase Certa
Sempre detectado

Integração com o Processo

Os riscos são gerenciados através de Work Items no Azure DevOps, vinculados aos requisitos através da relação "Mitigates". Todo o processo é rastreável e documentado.

  • Riscos são criados como Work Items tipo "Risk" no Azure DevOps
  • Cada risco é vinculado ao requisito que mitiga através da relação "Mitigates"
  • RPN e estratégias de mitigação são documentadas nos campos customizados do Work Item
  • Riscos aceitos são documentados no SharePoint com justificativas e aprovações
  • Rastreabilidade completa: Requisito → Risco → Mitigação → Aceitação